不難看出人工智能技術(shù)發(fā)展之迅猛,已經(jīng)大大超出了我們的預(yù)期,在尚未出現(xiàn)強(qiáng)大的人工智能能力時(shí),我們需要具有前瞻性的思考力,學(xué)會(huì)利用AI工具提升創(chuàng)作力,而不是恐慌!新技術(shù)的出現(xiàn)不僅顛覆我們的認(rèn)知與生活,更在顛覆我們的思維模式,但在AI技術(shù)為我們帶來思想狂歡的同時(shí),在數(shù)字化建設(shè)與AI的融合利用方面企業(yè)需要的是更多的理智,原因如下:
第一,AI技術(shù)目前尚不成熟,需要一個(gè)發(fā)展完善的過程,而對(duì)于場(chǎng)景化的技術(shù)落地,則需要更長(zhǎng)的路要走;
第二,AI技術(shù)落地企業(yè)場(chǎng)景需要的不僅是時(shí)間更需要大量的資金投入;一般的企業(yè)難以承受,且這種投入是持續(xù)性的;
第三,企業(yè)員工的AI思維能力與AI工具的融合更需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的磨合過程;
所以在當(dāng)前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于AI技術(shù)需要的是理智的思考,不要對(duì)其產(chǎn)生過高的期望,同時(shí)當(dāng)前大部分軟件公司在AI方面的技術(shù)支持能力還有很大的提升空間,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要想當(dāng)然的認(rèn)為只要利用了AI技術(shù)就可以馬上優(yōu)化多少員工,降低多少成本支出。
目前而言大部分傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,對(duì)數(shù)字化技術(shù)的理解能力有限,雖然在思想上易接受先進(jìn)的技術(shù),但易對(duì)新技術(shù)產(chǎn)生過高的期望,產(chǎn)生很多離奇的想法。當(dāng)前大部分的傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)數(shù)字化的深度認(rèn)知,過多想當(dāng)然的思維,才易導(dǎo)致系統(tǒng)落地時(shí)巨大的落差感,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要清楚的是并不是所有的先進(jìn)技術(shù)都是最好的、都適應(yīng)于企業(yè),能解決實(shí)際問題的才是最好的。
新興技術(shù)具有普適性,并不是某個(gè)企業(yè)的專屬,也并適應(yīng)于所有工作場(chǎng)景,從概念到應(yīng)用再到產(chǎn)出價(jià)值需要一個(gè)階段與過程,因此技術(shù)有一個(gè)不斷完善的過程,在這個(gè)過程中必然會(huì)產(chǎn)生各種不適、甚至是各種錯(cuò)誤,因此企業(yè)必須要有一個(gè)接受、融合的過程,以完美的心態(tài)去要求新技術(shù),以此來衡量新技術(shù)的成熟度是不科學(xué)的,也是不可取的,因此AI技術(shù)與普通技術(shù)最大的不同就是自我學(xué)習(xí)能力,但需要大量的時(shí)間去訓(xùn)練,因此AI人工技術(shù)在企業(yè)內(nèi)的落地應(yīng)用并發(fā)揮價(jià)值需要的時(shí)間,需要的是耐心,企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)亦是如此。
在AI技術(shù)高速發(fā)展的今天,企業(yè)必須以正確的認(rèn)知來面對(duì)與引進(jìn)先進(jìn)技術(shù):
①.如何讓技術(shù)成為生產(chǎn)力;
②.如何保障生產(chǎn)力順利提升;
③.如何搭建先進(jìn)生產(chǎn)力體系;
企業(yè)尤其需要的是如何利用數(shù)字化進(jìn)行員工的能力升級(jí),而非利用技術(shù)給員工帶來下崗的壓力。
企業(yè)要面對(duì)的不僅是對(duì)AI技術(shù)的認(rèn)知,同時(shí)更重要的是面對(duì)如何利用AI技術(shù),當(dāng)前有部分頭部軟件企業(yè)已經(jīng)將AI技術(shù)應(yīng)用于各種工作場(chǎng)景,老楊這里所指的技術(shù)是指企業(yè)信息中心的技術(shù)層面,包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:
第一,系統(tǒng)運(yùn)維層面:
傳統(tǒng)的后臺(tái)運(yùn)維需要耗費(fèi)企業(yè)系統(tǒng)管理員大量的時(shí)間精力,比如流程設(shè)置,就需要先做表單然后一個(gè)節(jié)點(diǎn)與一個(gè)節(jié)點(diǎn)的去設(shè)置審批人、各種判斷條件,而應(yīng)用了AI技術(shù)之后,只需要對(duì)AI助手描述你的要求,即可快速實(shí)現(xiàn)流程的搭建;這就是AI技術(shù)給企業(yè)信息部門帶來的技術(shù)變革,但值得要提醒的是有了AI技術(shù)并不代表著企業(yè)可以取消系統(tǒng)運(yùn)維崗了,任何一個(gè)人都可以做系統(tǒng)運(yùn)維,這是非常錯(cuò)誤的想法,技術(shù)操作層面可替代,但技術(shù)思維才是最核心的。同時(shí)AI技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景并不是非常成熟,還需要一個(gè)不斷學(xué)習(xí)完善的過程,這就需要具有技術(shù)與管理思維的員工來完成此事;
第二,開發(fā)層面:
AI技術(shù)確實(shí)給當(dāng)前的程序員帶來了不小的壓力,當(dāng)一個(gè)新技術(shù)問世的同時(shí)必然會(huì)削弱另一項(xiàng)技術(shù)的影響力甚至讓其消失,比如低代碼平臺(tái)的出現(xiàn),讓企業(yè)的一些場(chǎng)景擺脫了專業(yè)技術(shù)的約束,讓員工培訓(xùn)一下之后就可以快速搭建一套應(yīng)用系統(tǒng)場(chǎng)景,但這勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部源代碼開發(fā)人員的生存地位;因此當(dāng)AI出現(xiàn)時(shí),特別是AI+低代碼場(chǎng)景出現(xiàn)時(shí),信息部門的軟件開發(fā)人員該何去何從?公然抵觸?還是用各種方法去證明AI的各種缺陷,阻止其在企業(yè)全面應(yīng)用?這是企業(yè)不得不全面考慮的問題,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程,如果某一個(gè)環(huán)節(jié)考慮不周,將影響全局的發(fā)展,因此當(dāng)AI應(yīng)用于企業(yè)工作場(chǎng)景時(shí),企業(yè)首先要提升的就是AI與技術(shù)層面的融合能力,而非排斥;只有融合發(fā)展,才會(huì)進(jìn)步,故步自封,只能被逐步出局。
在業(yè)務(wù)場(chǎng)景與AI技術(shù)融合的過程中,首先還是得培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的AI意識(shí),也就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中經(jīng)常提到的轉(zhuǎn)意識(shí);要讓業(yè)務(wù)人員全面了解AI的背后邏輯是什么,如何在工作中利用AI,出現(xiàn)問題了原因是什么,是企業(yè)原始數(shù)據(jù)不夠精細(xì),還是管理流程出了問題,要讓業(yè)務(wù)人員尤其是管理者清楚的知道AI并不是喊一句:芝麻開門那般簡(jiǎn)單,要拒絕完美主義,因?yàn)閺募夹g(shù)角度講當(dāng)前的AI并不是完美的,從應(yīng)用角度講,還是有限的,因此企業(yè)需要的是一個(gè)AI+人工不斷精進(jìn)學(xué)習(xí)的過程,企業(yè)應(yīng)當(dāng)杜絕短期見效主義,出現(xiàn)一點(diǎn)問題后就大喊“AI無用論”的現(xiàn)象,所以業(yè)務(wù)人員具備AI思維很關(guān)鍵,要打破傳統(tǒng)工作思維,用AI的邏輯去思考、解決問題是關(guān)鍵。
當(dāng)前企業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入了AI智能時(shí)代,只是還有很多企業(yè)沒有做好準(zhǔn)備,不清楚、不知道該如何應(yīng)用AI,以為AI就如如念咒語一般簡(jiǎn)單:如意如意隨我心意,快快顯靈,企業(yè)要清楚的知道,AI不僅是技術(shù),更是一種思維,想更好的利用AI技術(shù),就必須先學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型:意識(shí)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)型、工作模式轉(zhuǎn)型,同時(shí)也必須有容錯(cuò)的心態(tài),如AI一般的學(xué)習(xí)能力。
在數(shù)字化+AI時(shí)代里,信息部門的成員更是要學(xué)會(huì)“五個(gè)主動(dòng)”即:主動(dòng)擁抱新技術(shù),主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù),主動(dòng)應(yīng)用新技術(shù),主動(dòng)推廣新技術(shù),主動(dòng)融合新技術(shù)。
信息來源:先進(jìn)制造業(yè)